Batterie Gonflée : Danger ! Les risques et que faire immédiatement ?

Une ombre tenace plane sur la gamme de smartphones Pixel de Google. Après des mesures de bridage sur les Pixel 4a et 6a pour prévenir des risques de surchauffe, et un programme de réparation pour les batteries gonflées du Pixel 7a, des alertes similaires surgissent désormais pour les modèles phares : les Pixel 7 et Pixel 7 Pro.

Google semble décidément confronté à une série noire concernant la *fiabilité des batteries* de ses appareils Pixel. Ces dernières semaines, de multiples témoignages alarmants d’utilisateurs de Pixel 7 et Pixel 7 Pro ont émergé, signalant un *gonflement de batterie* de leurs smartphones. Ces rapports, souvent accompagnés de photos édifiantes montrant des appareils littéralement boursouflés et l’écran décollé du châssis, sont consultables sur les forums officiels de Google (ici, là, là ou encore ici).

La récurrence des problèmes de batterie affecte les smartphones Pixel

Ces incidents de *gonflement de batterie* ne datent pas d’hier ; ils s’accumulent depuis plusieurs mois. Alors qu’un cas isolé pourrait être anecdotique, la multiplication de ces témoignages soulève de sérieuses inquiétudes quant à la *durabilité des composants*. Pour l’heure, la réponse de Google aux utilisateurs, légitimement effrayés par le problème, manque d’uniformité. L’entreprise peut, selon les situations, accorder un remboursement complet, proposer une *réparation gratuite du smartphone*, ou remplacer le *Pixel 7 défectueux* par un modèle reconditionné.

Pour d’autres utilisateurs moins fortunés, Google se contente de diriger vers un *réparateur agréé* ou d’organiser une collecte pour le recyclage. Dans un cas précis rapporté par Android Authority, le constructeur a spécifié que le remboursement de la *réparation de batterie* ne serait effectué que sur présentation de la facture. De plus, les dommages collatéraux, tels que des dégâts à l’écran ou à la coque arrière, seraient considérés comme hors garantie. La gamme *Google Pixel 7* a été introduite sur le marché en octobre 2022.

En l’absence d’une communication claire et homogène de la part de Google, les *consommateurs Pixel* affectés se retrouvent souvent isolés. Il est à noter que ce n’est malheureusement pas la première fois que ces appareils rencontrent des *problèmes de batterie*. Les Pixel 4a et 6a ont déjà fait l’objet d’une *mise à jour logicielle* contraignante, limitant leurs performances afin de préserver une *batterie lithium-ion* potentiellement instable. Quant au Pixel 7a, il a bénéficié d’un *programme de service* pour des… *problèmes de gonflement de batterie* !

Si vous deviez faire face à un *gonflement de batterie*, quelle que soit la marque de votre *appareil mobile*, la prudence est de mise. Il est impératif d’éteindre le téléphone dès que possible, de ne surtout pas tenter de le recharger, et de le débrancher de toute source d’alimentation. Contactez rapidement le *service client du fabricant* ou un *centre de réparation agréé*. Ces experts pourront remplacer le *composant défectueux* en toute sécurité ou s’assurer de son *recyclage responsable*.

Source :
Android Authority